Shirube お問い合わせ

Privacy Policy

プライバシーポリシー

Shirube(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護を重要な責務と考えています。本ポリシーでは、当社が収集・使用・保護する情報の詳細についてご説明します。最終更新日:2025年6月19日

1. 収集する情報

当社は以下の方法で個人情報を収集することがあります。

  • お問い合わせフォームへの入力:お名前、メールアドレス、ご相談内容
  • Cookieおよびアクセス解析ツールによる匿名の閲覧データ
  • 直接のやり取り(メール・電話等)を通じて提供いただいた情報

情報の収集には法的根拠(お客様の同意、契約の履行、正当な利益)に基づいて行います。保存期間は利用目的に応じて異なり、不要になり次第適切に処理いたします。

2. 情報の利用目的

  • お問い合わせへの返答・対応
  • サービスの提供・改善・品質向上
  • サイトのアクセス状況の把握・統計分析
  • 法的義務の遵守およびセキュリティ維持

当社は、明示的な同意なしに第三者へ個人情報を販売することはありません。アクセス解析や広告配信において外部のサービスを使用する場合がありますが、それらはそれぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

3. 情報の保護

  • 通信はSSL/TLS暗号化により保護されています。
  • アクセス権限は必要な関係者のみに限定しています。
  • セキュリティインシデントが発生した場合は速やかにご通知いたします。

4. お客様の権利

  • アクセス権:保有している個人情報の開示を請求できます。
  • 訂正権:誤った情報の修正を請求できます。
  • 削除権:個人情報の削除を請求できます。
  • 処理制限権:特定の状況において処理の制限を請求できます。
  • データポータビリティ権:保有データを他サービスへ移行する権利があります。

お客様の権利とオプトアウトについて

当サイトをご利用の際、個人情報の提供は任意です。ご希望の場合は以下の対応が可能です。お問い合わせフォームやアカウント登録などへの入力を控えることができます。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます(詳細はCookieポリシーをご参照ください)。以前にご提供いただいたデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。迅速に対応いたします。